La mise en oeuvre de processus générateurs de santé, d'efficacité et d'évolution dans des organisations, requiert de passer aussi par de nouvelles formes d'audit et de certification. Confidentia a pour mission d'élaborer et de pratiquer dans cet esprit des évaluations basées sur l'approche de Chemins vers la Qualité.

Notre audits et certifications sont valable actuellement pour les domaines suivants :

  • Jardins d'enfants, écoles, centres de formation professionnelle et de formation continue
  • Institutions de pédagogie curative et sociothérapie :
  • accueils de jour, écoles, internats et ateliers
  • Services ambulatoires et stationnaires dans le domaine médical, des soins infirmiers, thérapeutique et social
  • Maisons de retraite et cliniques psychiatriques

Confidentia bénéficie d'un réseau d'experts qualifiés. Elle a procédé en Europe à plus de 1000 audits dans des institutions qui travaillent avec Chemins vers la Qualité ou d'autres systèmes de management - qualité. 

Quelques caractéristiques de notre organisation

Confidentia est une société par actions dont le seul actionnaire est la Fondation pour la Promotion de l’économie associative. Sa participation ne poursuit pas un but lucratif, ce qui représente une garantie supplémentaire de notre indépendance.

Confidentia s’ applique à elle-même la démarche "Chemins vers la Qualité" pour évaluer et développer de façon ciblée ses structures, processus et prestations.

Le Conseil consultatif de Confidentia est composé de représentants des utilisateurs, des associations professionnelles utilisatrices et de la Fondation "Chemins vers la Qualité". Il a pour tâche de conseiller la Direction et le Conseil d’administration en matière de questions stratégiques pour la réalisation des buts de Confidentia. Pour ce faire il contribue à infléchir la politique de l’institution par différents points de vue issus des domaines d’intérêt touchés par l’évaluation et les audits.